Desde esta página puedes presentar una solicitud relacionada con tus datos personales o, cuando corresponda, con los datos de una persona a quien representas.
Las solicitudes serán tramitadas por TUCLUB o remitidas al club responsable cuando éste sea quien determine el tratamiento de los datos.
Canal de privacidad: también puedes escribir a
privacidad@tuclub.cl.
TUCLUB podrá solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad antes de entregar, modificar o eliminar información.
Derechos y solicitudes disponibles
- Acceso: conocer los datos tratados y recibir información sobre su tratamiento.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda.
- Oposición: solicitar que no se realice un tratamiento determinado en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: solicitar una copia estructurada de los datos cuando corresponda.
- Bloqueo temporal: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Revocación de consentimiento: retirar un consentimiento previamente otorgado para una finalidad determinada.
Formulario de solicitud
Plazo de respuesta:
La solicitud será registrada y revisada. Conforme al régimen previsto por la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigencia, el responsable deberá pronunciarse, como regla general, dentro de 30 días corridos desde el ingreso de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse una sola vez por hasta 30 días corridos adicionales en los casos permitidos por la ley.
La solicitud será registrada y revisada. Conforme al régimen previsto por la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigencia, el responsable deberá pronunciarse, como regla general, dentro de 30 días corridos desde el ingreso de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse una sola vez por hasta 30 días corridos adicionales en los casos permitidos por la ley.
Sobre la eliminación:
La supresión no siempre implica borrar todos los registros. Algunos datos pueden mantenerse cuando exista una obligación legal o contractual, o cuando sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de derechos. En esos casos podrán aplicarse medidas como bloqueo, restricción o anonimización cuando corresponda.
La supresión no siempre implica borrar todos los registros. Algunos datos pueden mantenerse cuando exista una obligación legal o contractual, o cuando sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de derechos. En esos casos podrán aplicarse medidas como bloqueo, restricción o anonimización cuando corresponda.
Si una solicitud es rechazada total o parcialmente, se informará el fundamento y los mecanismos de reclamación que correspondan conforme a la normativa aplicable.